রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

m111-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠা ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আমরা তা রক্ষা করি। আপনার…

ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট সিকিউরিটি এবং লগইনbKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট রেকর্ডআপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ
m111 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা এবং প্রশ্ন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন—আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত সমাধান করব এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখব।

টিম অনলাইনে

লাইভ সহায়তা

আমাদের লাইভ চ্যাট দল আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের সরাসরি উত্তর দিতে উপলব্ধ। লবিতে চ্যাট বাটন খুঁজুন অথবা অ্যাকাউন্ট মেনুতে যোগাযোগ করুন।

ইমেল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা ঠিকানায় লিখুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনি m111-এ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি নিজের তথ্য পরিচালনা করতে পারেন। জমা, উত্তোলন এবং যোগাযোগ পছন্দগুলি সম্পাদনা করুন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন।

কীভাবে আমরা আপনাকে রক্ষা করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করে আপনার ডেটা রক্ষা করি। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ সবসময় এনক্রিপ্ট করা থাকে। আমরা জালিয়াতি মনিটর করি…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষা

আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যাতে লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ থাকে। আমাদের সার্ভার নিয়মিত আপডেট এবং পরীক্ষা…

পেমেন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন উভয় পক্ষের নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আপনার ডিজিটাল ওয়ালেট বিবরণ সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র…

জালিয়াতি এবং অপব্যবহার পর্যবেক্ষণ

আমরা প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন পর্যবেক্ষণ করি যাতে অনাধিকার প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করা যায়। অস্বাভাবিক প্যাটার্ন পাওয়া গেলে…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি—আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী তার পরে। আপনি অনুরোধ…

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো পেমেন্ট অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য শেয়ার করি। আমরা আপনার…

গোপনীয়তা পরিবর্তন এবং আপডেট

এই নীতি পরিবর্তিত হতে পারে। আমরা পরিবর্তনগুলি ঘোষণা করব এবং আপনাকে অবহিত রাখব। আপনার অধিকার সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট…

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অধিকার এবং m111-এর সাথে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় সে সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে। যদি আপনি আরও জানতে চান, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, বাংলাদেশের আইন মেনে চলতে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করতে। আমরা আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ সংরক্ষণ করি, কিন্তু আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপন বা বিক্রয়ের জন্য আপনার ডেটা শেয়ার করি না।

হ্যাঁ। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা, লেনদেনের ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড অ্যাক্সেস করতে পারেন। আনুষ্ঠানিক ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা ২৪ ঘন্টায় প্রতিক্রিয়া জানাব।

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলাতে পারেন। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, কিন্তু বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী কিছু লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

আমরা আপনার পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড রাখি যাতে আপনার জমা এবং উত্তোলন ট্র্যাক করা যায়। আপনার ডিজিটাল ওয়ালেট শংসাপত্র নিজে সংরক্ষণ করা হয় না—শুধুমাত্র লেনদেনের রেকর্ড আমাদের সিস্টেমে থাকে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী সংরক্ষিত হয়।

হ্যাঁ, আমরা লগইন, লেনদেন এবং ডিভাইস তথ্য নিরীক্ষণ করি যাতে জালিয়াতি এবং অনাধিকার প্রবেশ থেকে রক্ষা করা যায়। এই নিরাপত্তা পরীক্ষা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল উভয়কে নিরাপদ রাখে।

আমাদের সাপোর্ট টিম বা আইনি যোগাযোগ ঠিকানায় যোগাযোগ করুন। আপনি লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করতে পারেন বা ইমেল পাঠাতে পারেন। আমরা ২৪ ঘন্টায় আপনার প্রশ্নের উত্তর দেব এবং স্বচ্ছতার সাথে আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করব।

আমরা আপনার লগইন এবং গেমিং কার্যকলাপের তথ্য সংগ্রহ করি যাতে নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করা যায়। আমরা আপনার ফোনের সিস্টেম তথ্য শেয়ার করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া অবস্থান ডেটা ট্র্যাক করি না।